서버 후원 안내

후원은 오직 디스코드 서버 티켓을 통해서만 받고있습니다. (고객센터) 크리스탈 지급 비율: 1:1 (5,000원 > 5,000 크리스탈) 후원 시 마일리지도 1:1 비율로 지급됩니다. 마일리지로는 칭호 등 다양한 상품을 구입할 수 있습니다.

청약철회 및 환불 정책

1. 원칙

• 본 서비스의 모든 유료 결제는 서버 운영 지원 및 디지털 콘텐츠 이용을 위한 구매에 해당합니다.
• 디지털 콘텐츠의 특성상 결제와 동시에 재화가 즉시 지급되거나 효력이 발생하므로, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 재화의 지급 또는 사용이 개시된 이후에는 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

2. 미성년자 결제에 관한 사항

• 미성년 사용자가 유료 콘텐츠를 구매할 경우, 법정대리인(부모님 등)의 동의를 얻어야 합니다.
• 법정대리인의 동의 없이 결제가 이루어진 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.
• 단, 미성년자가 속임수(타인의 계정/결제 수단 도용 등)를 사용하여 운영자로 하여금 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 관련 법령에 따라 취소가 제한될 수 있습니다.

3. 환불이 가능한 경우

• 운영자의 귀책사유로 인한 시스템 오류로 결제 재화가 정상 지급되지 않은 경우
• 기술적 결함으로 인해 동일 결제가 중복 처리된 경우
• (단, 위 사항은 결제일로부터 7일 이내에 고객센터/문의를 통해 접수되어야 합니다.)

4. 환불이 불가능한 경우

• 이용자의 단순 변심, 서비스 기대치 불일치, 개인 사정(군 입대, 학업 등)
• 지급된 재화의 일부를 이미 사용하거나 소모한 경우
• 운영 정책 위반으로 인해 계정이 제재된 경우